Utvärdera kösystem - gratis mall, tips, regler och instruktioner
Kösystem är en gratis mall för göra beräkningar på och utvärdera ett befintligt eller planerat kösystem. En kö är personer eller objekt som väntar på att bli betjänade och köer bildas eftersom dessa kunder inte kan bli betjänade omedelbart.
Den här mallen för kösystem är värdefull både för tillverkande företag och tjänsteföretag, exempel på var man kan hitta köer är varuhus, tullstationer på vägar, reparationstjänster, akutsjukhus, telefonsupport och banker. Modeller för kösystem används för att analysera kapacitetsutnyttjandet, genomsnittlig väntetid, genomsnittligt antal kunder i kö och andra faktorer som hjälper oss att bättre förstå hur kösystemet fungerar.
Ett kösystem består av tre delar, ankommande kunder från en population, serviceställen som betjänar kunderna och serviceställenas produktivitet. Ankommande kunder kan komma från en obegränsad population eller från begränsad population, en obegränsad population är exempelvis kunder i ett varuhus och en begränsad population kan vara ett par maskiner som kan gå sönder. Ankomsten av kunder antas vara beskriven av poisson sannolikhetsfördelning med ett genomsnittligt antal ankommande kunder per tidsenhet. Produktiviteten för serviceställena eller deras betjäningshastighet är oftast slumpmässigt fördelad med en genomsnittlig betjäningshastighet per tidsenhet, betjäningshastigheten antas vara beskriven med en negativt exponentiell sannolikhetsfördelning. Ett kösystem kan ha ett eller flera serviceställen innebärande att kunderna kan betjänas av enbart en enhet eller flera enheter.
I den här mallen för kösystem anger du hur många kunder som ankommer per tidsenhet, betjäningshastigheten per tidsenhet och antalet serviceställen. Tidsenheten kan du välja själv men du måste se till att ankomsttakten och betjäningstakten anges för samma tidsenhet. Du kan sedan utvärdera kösystemet på följande faktorer:
1. Genomsnittligt kapacitetsutnyttjande
2. Genomsnittligt antal kunder i kö
3. Genomsnittligt antal kunder i system
4. Genomsnittlig kötid
5. Genomsnittlig tid i systemet
6. Sannolikhet att inga kunder finns i systemet
Du kan använda den här mallen för att utvärdera att befintligt eller ett nytt kösystem och själv moderera egenskaperna för att uppnå det kösystem som passar bäst.
Etiketter för denna mall: » beslutsunderlag » ekonomistyrning » excel » räkna » simulering » statistik » analys
Utvalda mallar
Gåvobrev (110 117)Arvskifte (87 088)
Testamente (49 012)
Bouppteckning (34 994)
Samboavtal (33 918)
Äktenskapsförord (22 507)
Anställningsavtal (20 887)
